Domestic & General (D&G)

  • Duisburg
Domestic & General ist der führende Spezialist für Garantieprodukte und Services im Bereich Haushaltsgeräte und Unterhaltungselektronik. Unsere weltweit über 2.000 Mitarbeiter betreuen aktuell über 16 Millionen Kunden in 15 Ländern. Damit sind wir nicht nur eines der führenden Unternehmen der Branche, sondern haben mit unseren Produkten und Services den Markt in Deutschland entscheidend geprägt.



Wir bieten Ihnen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in unserem Unternehmen eine Stelle als



Sales Trainer (m/w)

Als Sales Trainer unterstützen Sie die Entwicklung eines Sales Blueprint für unsere Verkaufsprozesse innerhalb Deutschlands sowie aus den europäischen Schlüsselmärkten. Hierbei liegt Ihr Fokus auf der Vertriebseffektivität und Sicherstellung einer zielgerichteten Performance der Kernkampagnen.



Wir garantieren Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet:


Sie arbeiten eng zusammen mit dem internen Produktteam und steuern und begleiten den nachhaltigen Auf- und Ausbau der Partnerbeziehungen mit Stakeholdern externer Contact Centre
Sie gewährleisten einen konsistenten Verkaufsansatz im deutschen und europäischen Markt und tauschen sich intensiv aus mit Kollegen verschiedener Standorte zwecks Entwicklung von Best Practice
Sie analysieren und bewerten die Verkaufsaktivitäten unterschiedlicher Contact Centre und leiten hieraus Handlungsmaßnahmen ab zur Steigerung der Vertriebsperformance und relevanter KPIs
Sie entwickeln Programme zur Incentivierung verschiedener Organisationsebenen
Sie erarbeiten Schulungsunterlagen (Skripte, unterstützende Materialien, Präsentationen etc.) und übernehmen die inhaltliche Vorbereitung sowie fortlaufende Durchführung produktorientierter Verkaufstrainings in enger Zusammenarbeit mit Stakeholdern der Partner
Sie coachen die operativen Führungsebenen und deren Mitarbeiter und leiten gezielte Entwicklungsmaßnahmen ab
Sie führen ein kontinuierliches Kennzahlen-Monitoring durch mit regelmäßigem Reporting und Executive Summary




So überzeugen Sie uns:


Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder eine vergleichbare Ausbildung und können eine mindestens 4-jährige Vertriebserfahrung – vorzugsweise im Handel, idealerweise Electronic Goods – vorweisen
Sie besitzen tiefgehende Produktkenntnisse im Bereich Financial Services (Garantieversicherungen)
Sie sind kompetent in der Entwicklung und Vermittlung von Lerninhalten und konnten bereits relevante Erfahrung im Training von Vertriebseinheiten – vorzugsweise in Contact Centren – sammeln
Sie verfügen über eine nachweisbare Erfolgsbilanz bei der Entwicklung und Umsetzung von Contact Centre-Verbesserungsplänen
Sie haben Erfahrung im Coaching und der Motivation eines engagierten Teams
Sie zeichnen sich aus durch ausgeprägte Kontaktstärke und Kommunikationsgeschick, gepaart mit Verhandlungsstärke und Durchsetzungskraft
Analytisches Denken fällt Ihnen leicht und Sie besitzen ein fundiertes Zahlenverständnis insbesondere für Finanzprodukte
Ihre selbständige und zielorientierte Arbeitsweise mit guter Eigenorganisation ergänzt sich durch eine fortwährende Eigeninitiative und -motivation
Ihr Auftreten ist seriöses, souverän und gewinnend und zeichnet sich durch eine hohe interkulturelle Kompetenz aus
Office-Anwendungen nutzen Sie kompetent, insbesondere Excel und Powerpoint
Ihr Deutsch ist auf muttersprachlichem Niveau – überzeugend in Wort und Schrift und Ihr Englisch gut in Wort und Schrift
Sie verfügen über eine hohe Reisebereitschaft (Betreung der Contact Centre-Standorte innerhalb Deutschlands sowie in Europa)




Es erwartet Sie ein hochmotiviertes Team in einem angenehmen Betriebsklima. Wir bieten zudem: eine Festanstellung, Firmenwagen mit privater Nutzung, Handy & Laptop, betriebliche Altersvorsorge, Gleitzeit und Weiterbildungsmöglichkeiten. Ihr Interesse ist geweckt?